Як розповіла начальник Служби руху КП «Міськелектротранссервіс» Лариса Кулікова, існуюча система диспетчерського управління дозволяє в режимі онлайн відстежувати місцезнаходження одиниць рухомого складу, проте не передбачає можливість прямого зв'язку диспетчера з водієм.